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保安员的着装、仪容、举止、礼节规范
作者:0511jwba  来源:本站  发表时间:2013-8-15 16:38:51  点击:1676

保安员的着装、仪容、举止、礼节规范

1、着装规范

 1)保安员工作执勤?#20445;?#24212;按要求着保安制服。上衣、裤子、帽子、皮带、各?#22336;?#21495;等齐全。大沿帽须戴正,帽沿与鼻、嘴上下成一线,前沿离?#23478;?#25351;。上衣扣、裤门扣要扣齐,领带系于衬衣领内,下部不得露出外衣,着装时不得卷袖口、裤脚,风纪要严整。

 2)保安员工作执勤?#20445;?#24517;须系好皮带。系带方法为右肩左挎,肩带由右肩袢下穿过,不得压肩袢。腰带系于外衣下数一、二扣之间,穿黑色或深色皮鞋。

 3)保安制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。夏季执勤时可着半袖制式衬衣,衣摆外露,不系领带,但必须戴大沿帽。炎热时在办公室或营房区内可以不戴大沿?#20445;?#20294;不得赤脚穿凉鞋。

 4)下班后和休假期间着便服。女保安员怀孕期间应着便装。

 5)执行任务需配带保安器械?#20445;?#27493;话机佩挂在腰带左?#23433;啵?#23567;保安棍挂在腰带?#20202;安啵?#22823;保安棍佩带在腰带右后侧,棍头一律朝下。

 6)仪表端庄,不准留小胡子和?#22336;?#22411;;女保安员不准留披肩发,不准描眉、涂口红、染指甲、戴耳环;男女保安员均不准戴戒指。

 7)着装上街或到公共场所?#20445;?#19981;准吸烟、吃东西,不准搭肩、挽臂、敞?#22330;?#34966;手、手插兜里和嬉笑打闹。

8)上班、执行任务和佩带警械?#20445;?#19981;?#23478;?#37202;,着保安服不准在公共场所饮酒,任何情况下都不得酗酒。

 9)服装鞋帽要保持整洁,要讲究仪容美。

 2、仪容规范

 1)服装要清洁、整齐、笔挺,衣领、袖口要保?#25351;?#20928;。穿衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口和长裤不要卷起来。不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋站岗巡逻。

 2)穿制服?#20445;?#19981;准围围巾、戴手套,要扣好领扣和领?#22330;?#22914;穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。不准将制服外借、出卖。

 3)帽子要端正,武装带、防伪器械要佩带好。除因工作需要外,不准戴有色眼镜。女保安员着制服?#20445;?#19981;准戴耳环、项链、戒指等首饰;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。除了在?#34924;?#38634;地行动,在特大风带口罩外,不得把口?#25191;?#31995;在帽子上。

 4)男保安员蓄发不得露出帽外,不准留大包头、大鬓角,不准留胡须,帽沿下头发不得超过1.5厘米。女保安员发辫不得过肩。

 3、举止规范

 1)用语文明。在执勤中与人交谈?#20445;?#35821;气要亲切,言辞要得体。如检查验证?#20445;?#24212;说“同志(或先生、小姐)请出示证件?#20445;?#39564;证完毕,应说“谢谢”或“多谢合作?#20445;?#22914;查验提包?#20445;?#24212;说“履行规定,麻?#34924;?#25171;开提包检查?#20445;?#26816;查完毕,应说“谢谢”或“谢谢合作?#20445;?#22914;遇对方表示感谢?#20445;?#24212;说?#23433;?#29992;谢,这是我们应?#31859;?#30340;”。

 2)坐姿大方。在执勤中,坐姿要舒展、自然和大方。席地而坐的姿势是:左小腿与右小腿后交叉,迅速坐下,两手自?#29615;?#22312;两膝上,上体保持正?#20445;?#22352;在椅、凳上的姿势是:两腿自然并拢、头、颈、胸、腰顺其自然而伸直。坐时不要垂肩、摇腿、翘脚、晃身子。要上身挺?#20445;?#20004;眼平视对方,显得精神饱满。

 3)站姿端庄。在执勤中,站立?#20445;?#33136;要?#20445;?#32937;要平,要挺胸收腹,保持身体端正,要精神振奋,态度严肃,姿态端庄,体现出保安员的雄壮与尊严。

 4)行走稳健。行走?#20445;?#35201;身体直立,两眼平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进。步履要轻捷、稳健。在公开场合行走?#20445;?#35201;遵守交通规则。步行时要走人行道,穿越马路?#20445;?#35201;走人行横道;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立。走路?#20445;?#19981;要左顾右盼,东张西望,如若?#25830;?#21035;人或踩了别人的脚,要主动道歉。穿制服走路?#20445;?#19981;要吃东西、吸烟或将手插在裤兜和衣?#30340;冢?#19981;能边走路边?#23305;?#35828;笑。

 5)谈话自然。保安员无论在任何场合的谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然。交谈开始,要创造理想的气氛,语气柔和,平等相待,神情专注,正视对方。不要虚情假意,言不由衷,装腔作势,夸夸其谈。另外,需要回避保密的问题,必须拒问不谈。

 4、礼节规范

 1)举手礼。即抬起右手接触帽沿向受礼者表示敬意。行举手礼?#20445;?#34892;礼者与受礼者的距离不能太近,也不能太远,?#35805;?#22312;5-7米处行礼较为适当。

 2)注目礼。即注视受礼者并用目送和目迎来表示敬意的一种礼节。这是保安员最常用的敬礼方式。行注目礼?#20445;?#34892;礼者应面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者并目送或目迎,待受礼者还礼后将头转正。

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